VS Andros Tarım Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. prend des mesures de sécurité du plus haut niveau possible afin que vos données personnelles soient collectées, conservées et partagées conformément à la loi, et afin de protéger votre vie privée.

Notre objectif, conformément à l’article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et dans un souci de satisfaction, est de vous informer de la manière la plus transparente possible sur les modes de collecte de vos données personnelles, les finalités de leur traitement, les personnes avec lesquelles elles sont partagées, les fondements juridiques et vos droits.

1. a) Responsable du traitement

Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (la « loi n° 6698 »), vos données personnelles seront collectées et pourront être traitées par VS Andros Tarım Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (la « SOCIÉTÉ »), en qualité de responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.

1. b) Finalités du traitement des données personnelles

La SOCIÉTÉ peut collecter des données personnelles auprès de ses clients, de ses salariés, de ses clients potentiels, des candidats à un emploi, de ses partenaires commerciaux, des visiteurs de son site web et de ses fournisseurs, dans des catégories telles que les données d’identité, les coordonnées, les données client, les données relatives aux transactions des clients, les données de sécurité des transactions, les données relatives aux actes juridiques et à la conformité, ainsi que les données de marketing et de vente.

Vos données personnelles collectées seront traitées ;

– pour vous proposer les produits et services de la SOCIÉTÉ, remplir nos obligations envers vous, établir les registres et documents, et respecter les obligations de conservation des informations, de déclaration, d’information, les obligations fiscales et autres prévues par la législation locale et internationale,

– pour vous proposer des publicités, des campagnes, des avantages et d’autres bénéfices personnalisés, dans le cadre des activités de vente et de marketing visant à améliorer la qualité des services et des produits,

– pour communiquer avec vous afin de vous transmettre les informations nécessaires sur ces services et produits, selon les besoins informatiques, la structure des systèmes et les services d’assistance informatique utilisés,

– pour réaliser les mesures d’audience, les analyses statistiques, la segmentation et le profilage ainsi que les travaux de CRM liés aux activités de vente et de marketing,

– pour mesurer et améliorer la satisfaction des clients, gérer les réclamations, recueillir vos avis et suggestions sur les nouveaux services et produits, recevoir vos signalements de problèmes et d’erreurs, et vous informer sur les produits et services ainsi que sur vos réclamations et demandes,

– pour gérer votre compte de vente en ligne, prendre vos commandes, effectuer vos paiements, assurer l’expédition des produits en coopération logistique avec des tiers, vous recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser, publicité et marketing comportementaux en ligne, gestion du portefeuille clients, mesure et amélioration de la qualité de service, communication, optimisation, audit, gestion et contrôle des risques, promotion, analyse, identification des centres d’intérêt, notation, profilage, marketing, vente, publicité, communication

– pour être utilisées dans les offres comparatives de produits et/ou de services, la modélisation, les travaux et/ou développements sur des produits existants ou nouveaux, et dans tous les produits et services qui vous seront proposés en vertu des lois et de la réglementation régissant les activités inscrites dans les statuts de la SOCIÉTÉ, qui motivent la communication de vos données personnelles à la SOCIÉTÉ,

– pour respecter les obligations de conservation des informations, de déclaration et d’information prévues par les autorités officielles, satisfaire aux exigences des contrats et exécuter les obligations légales auxquelles la SOCIÉTÉ est soumise pour l’utilisation de ces services,

– pour gérer, afin de définir et de mettre en œuvre les stratégies commerciales et d’entreprise de la SOCIÉTÉ, les opérations financières, la communication, les études de marché et les activités de responsabilité sociale, les opérations d’achat (demande, offre, évaluation, commande, budgétisation, contrat), les opérations de gestion des systèmes et applications internes et les opérations juridiques menées par la SOCIÉTÉ

– pour examiner, évaluer et traiter les demandes émanant des autorités officielles ou de vous-même,

aux fins ci-dessus, dans le respect des conditions et des finalités du traitement des données personnelles prévues aux articles 5 et 6 de la loi n° 6698.

1. c) Destinataires des données personnelles traitées et finalités du transfert

Dans la limite de la réalisation des finalités indiquées ci-dessus, vos données personnelles collectées pourront être transférées ;

– aux partenaires commerciaux, aux actionnaires et aux filiales de la SOCIÉTÉ,

– aux personnes ou organismes autorisés par le Code de commerce turc, le Code des obligations turc et les autres dispositions légales,

– aux institutions et organismes publics légalement habilités, aux autorités administratives et aux autorités judiciaires,

• aux personnes physiques ou morales dont nous utilisons les services ou avec lesquelles nous coopérons pour la comparaison, l’analyse et l’évaluation des produits et services, la publicité et la réalisation des finalités indiquées ci-dessus, aux institutions et organismes partenaires de programme, aux organismes avec lesquels nous avons un accord pour l’envoi de messages à nos clients, et aux sociétés de transport qui livrent les commandes passées dans notre boutique en ligne, dans le cadre des conditions et des finalités du traitement des données personnelles prévues aux articles 8 et 9 de la loi n° 6698.
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ç) Mode de collecte des données personnelles et fondement juridique

Vos données personnelles sont collectées oralement, par écrit ou par voie électronique, par des canaux tels que nos magasins, notre site internet et notre application mobile, nos centres d’appels et nos comptes sur les réseaux sociaux, ainsi que par d’autres canaux qui pourraient être créés à l’avenir ;

par la SOCIÉTÉ, dans le cadre de la législation et aux fins indiquées ci-dessus, dans la limite de l’existence des fondements juridiques suivants : l’exécution d’un contrat, le fait que le traitement soit expressément prévu par la loi, le fait que vous ayez rendu vos données personnelles publiques, la nécessité du traitement pour l’établissement, l’exercice ou la protection d’un droit qui vous sera reconnu, et sa nécessité pour les intérêts légitimes de la SOCIÉTÉ et l’exécution de ses obligations légales, sans porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

11. d) Droits de la personne concernée énumérés à l’article 11 de la loi n° 6698

En tant que personnes concernées, si vous transmettez à la SOCIÉTÉ vos demandes relatives à vos droits selon les modalités indiquées ci-dessous, la SOCIÉTÉ y donnera suite dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de trente jours, selon la nature de la demande. Aucun frais n’est perçu pour une réponse de dix pages au maximum. Au-delà de dix pages, des frais de traitement de 1 livre turque sont perçus par page. Si la réponse est fournie sur un support d’enregistrement tel qu’un CD ou une clé USB, les frais que notre SOCIÉTÉ peut demander ne dépasseront pas le coût du support. Dans ce cadre, les personnes concernées ont le droit de ;

• savoir si leurs données personnelles sont traitées,
• demander des informations à ce sujet si leurs données personnelles ont été traitées,
• connaître la finalité du traitement de leurs données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
• connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées, en Turquie ou à l’étranger,
• demander la rectification des données personnelles traitées de manière incomplète ou inexacte, et demander que cette opération soit notifiée aux tiers auxquels les données ont été transférées,
• demander l’effacement ou la destruction des données personnelles lorsque les raisons qui justifiaient leur traitement ont disparu, même si elles ont été traitées conformément à la loi n° 6698 et aux autres lois applicables, et demander que cette opération soit notifiée aux tiers auxquels les données ont été transférées,
• s’opposer à un résultat qui leur est défavorable et qui découle de l’analyse des données traitées par des systèmes exclusivement automatisés,
• demander réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite des données personnelles.

Vous pouvez transmettre votre demande d’exercice des droits indiqués ci-dessus, conformément à l’article 13, paragraphe 1, de la loi n° 6698 et au Communiqué n° 30356 du 10.03.2018 sur les principes et procédures de demande auprès du responsable du traitement, en turc et par écrit, ou au moyen d’une adresse de courrier électronique enregistré (KEP), d’une signature électronique sécurisée, d’une signature mobile ou de l’adresse e-mail que vous avez déjà communiquée à la SOCIÉTÉ et qui est enregistrée dans notre système. La SOCIÉTÉ se réserve le droit de vérifier votre identité avant de répondre.

Votre demande doit comporter ;

1. a) votre prénom, votre nom et, si la demande est écrite, votre signature,
2. b) pour les citoyens de la République de Türkiye, votre numéro d’identité T.C. ; si vous êtes étranger, votre nationalité et votre numéro de passeport ou, le cas échéant, votre numéro d’identité,
3. c) l’adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail pour les notifications,

ç) le cas échéant, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de fax pour les notifications,

1. d) l’objet de votre demande,

et, le cas échéant, les informations et documents relatifs à l’objet de la demande doivent également y être joints.

Vous pouvez remettre vos demandes écrites, accompagnées des documents nécessaires, au responsable du traitement à l’adresse Gümüş Yeniköy mah Ortaklar OSB 1000. Cad no 4 Germencik/ Aydın.

Un modèle de formulaire de demande est joint.

Vous pouvez envoyer vos demandes par e-mail à l’adresse info.tr@andros.com.tr.

Selon la nature de votre demande, les informations et documents doivent nous être fournis de manière complète et exacte. Si les informations et documents demandés ne sont pas fournis comme il convient, les recherches que la SOCIÉTÉ mènera à la suite de votre demande risquent de ne pas pouvoir être conduites de façon complète et satisfaisante. Dans ce cas, la SOCIÉTÉ déclare réserver ses droits légaux. Votre demande doit donc être envoyée complète, avec les informations et documents requis selon sa nature.